Condizioni generali di contratto di UTP AG

1. Condizioni generali

I seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i contratti, le consegne e gli altri servizi. Tutti gli accordi sussidiari richiedono una conferma scritta da parte nostra.

2. Offerta e conclusione del contratto

Sono possibili lievi scostamenti o modifiche rispetto alle descrizioni dei nostri articoli. In caso di errori di pubblicazione o di calcolo involontari o evidenti nel catalogo online, la UTP AG ha il diritto di recedere dal contratto. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prodotti. Ci riserviamo inoltre il diritto di non accettare ordini di merce o di non eseguirli se la consegna non è possibile. Tutte le offerte non sono vincolanti.

Il contratto si conclude quando si clicca su [Acquista ora] nel negozio online. Gli articoli presenti nel carrello non sono ancora riservati.

3. Consegna

La consegna al cliente avviene all'indirizzo indicato dal cliente stesso. La consegna viene effettuata solo a persone che hanno compiuto 18 anni.

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 16.00 saranno evasi il giorno stesso. Tutti gli articoli offerti saranno consegnati immediatamente, a condizione che siano disponibili in magazzino. Sono previsti i seguenti metodi di spedizione:

Spedizione economica / SwissPost	- La spedizione è gratuita Consegna solitamente entro 2 giorni lavorativi
Spedizione prioritaria / SwissPost	- Supplemento di CHF 2.00 La consegna avviene solitamente il giorno lavorativo successivo.

Le consegne all'estero sono attualmente possibili solo in misura limitata.

In caso di mancato ritiro o di rifiuto della consegna richiesta dal cliente, verrà applicata una tassa di gestione e di costo pari a 1/5 del valore dell'ordine.

4. Pagamento

Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

Pagamento anticipato
Pagamento tramite Postfinance
Pagamento con carta di credito (AMEX/Mastercard/VISA)
Pagamento con Twint
Pagamento con PayPal

Opzione: pagamento tramite fattura
Questa opzione è disponibile a condizione che venga effettuato un controllo del credito e che l'importo massimo della fattura tenga conto degli ordini e dei pagamenti precedenti.
La fattura deve essere pagata entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Se il termine di pagamento non viene rispettato, al secondo sollecito verrà addebitata una tassa di sollecito di CHF 10.00.

In caso di pagamento elettronico (carta di credito, Postfinance, Twint, Paypal), subito dopo l'invio dell'ordine viene aperto il sito web del relativo fornitore di servizi finanziari. Il conto della carta di credito verrà addebitato immediatamente dopo l'emissione del pagamento.

Valutazione e punteggio del credito

L'UTP AG si riserva il diritto di ottenere informazioni sulla solvibilità del cliente al fine di tutelare i propri interessi nell'ambito della transazione di acquisto e può trasmettere i dati del cliente a terzi a tale scopo.

A tal fine, i dati personali necessari per la valutazione della solvibilità (nome, cognome e indirizzo) vengono trasmessi a un'agenzia di credito esterna. CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurigo, effettua una valutazione della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche. Le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento sono incluse nella decisione sulla creazione, l'attuazione o la cessazione del rapporto contrattuale.

Il controllo della solvibilità viene effettuato in conformità alle disposizioni pertinenti della legge sulla protezione dei dati e con particolare attenzione ai vostri interessi meritevoli di tutela. Si prega di notare che solo CRIF AG può fornire informazioni sui dati utilizzati per calcolare il profilo di solvibilità.

Acquisto in conto corrente / spese di sollecito

La fattura deve essere pagata entro 30 giorni. La fattura è pagata puntualmente se l'importo dovuto è presente sul conto del destinatario entro la fine dell'ultimo giorno del periodo di pagamento.

Se il termine di pagamento non viene rispettato e non è stata concordata una data di scadenza fissa, il cliente viene messo in mora con un sollecito. In caso di ritardo nel pagamento, al cliente moroso verranno addebitati gli interessi di mora del 5% e le spese di sollecito pari a CHF 10,00. Se il credito non viene saldato nemmeno dopo l'invio di un secondo/terzo sollecito, l'UTP SA si riserva il diritto di cedere il credito a terzi o di commissionare la riscossione del credito a spese del cliente.

Spese legali/di riscossione in caso di ritardo nei pagamenti

L'importo delle spese legali e di recupero crediti viene calcolato in base al debito residuo:

Importo del credito in CHF	Spese legali di recupero crediti in CHF
0 - 150	max. 80.00
151 - 600	max. 175,00
601 - 1000	max. 230.00
1000.01 - 10'000	max. 860.00
a partire da 10'000.01	9% del credito residuo

5. Restituzione / sostituzione

La merce deve essere restituita al nostro indirizzo di consegna entro dieci giorni dal ricevimento nell'imballaggio originale, indicando il numero di fattura e il motivo della restituzione.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione se la merce restituita non è in perfette condizioni igieniche.
Se l'acquirente ci fornisce prove di difetti nella merce consegnata, provvederemo a rimediare al difetto o a fornire una consegna sostitutiva entro un periodo di tempo ragionevole. Se non riusciamo a farlo, l'acquirente ha diritto alla rescissione o alla riduzione del prezzo di acquisto. I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.
Gli indumenti della parte inferiore del corpo (biancheria intima, calze ecc.) non possono essere restituiti per motivi igienici. Gli indumenti della parte superiore del corpo (magliette, ecc.) possono essere provati e restituiti.

6. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà della UTP AG fino al ricevimento del pagamento completo.

7. Prova della maggiore età

Il cliente conferma la sua maggiore età effettuando l'ordine.

8. Protezione dei dati

I vostri dati personali saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna o al corrispondente fornitore di servizi finanziari nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna o il pagamento della merce. Per motivi di diritto tributario, siamo inoltre obbligati a conservare i dati della fattura.

9. Foro competente

Il foro competente per entrambe le parti è Weinfelden. L'UTP AG può inoltre rivolgersi al tribunale del domicilio del cliente. Si applica esclusivamente il diritto svizzero.

10. Copyright

Si precisa che i loghi, le denominazioni e i marchi utilizzati appartengono ai rispettivi proprietari e sono generalmente soggetti a tutela del marchio, della marca o del brevetto.

11. Link e contenuti esterni

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti/offerte dei link esterni alle nostre pagine.

Tutti i diritti sono riservati.

Weinfelden, aprile 2022

UTP AG, underwear-shop.ch, Dunantstrasse 12, 8570 Weinfelden / Tel. 071 640 05 05